Bu sayfa, IoTMarketi üzerinden kartla verilen siparişlerin nasıl ve ne zaman teslim edildiğini açıklar.
Satıcı bilgileri
- Unvan
- RENOKTA TEKNOLOJİ SANAYİ VE TİCARET A.Ş.
- Adres
- Atakent Mah. Mithatpaşa Cd. No:116, 34670 Ümraniye/İstanbul
- Telefon
- +905399696734
- E-posta
- info@iotmarketi.com
- MERSİS no
- 0733132055600001
- Vergi dairesi / no
- Alemdağ V.D. / 7331320556
- KEP adresi
- renokta@hs06.kep.tr
Kapsam
Bu koşullar IoTMarketi üzerinden kartla satın alınan (sabit fiyatlı, “Kartla Satın Al” seçeneği bulunan) ürünler için geçerlidir. Teklif talebi ile tedarik edilen ürünler, kabul edilen teklifte belirtilen koşullarla teslim edilir.
Teslimat bölgesi ve kargo firması
- Teslimat yalnızca Türkiye içindeki adreslere yapılır.
- Siparişler Satıcı'nın anlaşmalı kargo firması ile gönderilir.
- Teslimat, ödeme sayfasında beyan edilen adrese yapılır. Adres ve telefon bilgilerinin eksiksiz ve doğru olmasından Alıcı sorumludur.
Kargoya verilme ve teslim süresi
- Stokta bulunan ürünler, ödemenin onaylanmasından itibaren 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
- Kargoya verildikten sonraki taşıma süresi kargo firmasına ve teslimat adresine göre değişir (büyükşehirlerde genellikle 1–3 iş günü).
- Her durumda sipariş, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren yasal azami süre olan 30 gün içinde teslim edilir.
- Siparişin ifası imkânsızlaşırsa (örneğin ürünün tedarik edilememesi) Alıcı bu süre dolmadan bilgilendirilir ve ödenen tutarın tamamı 14 gün içinde iade edilir.
Kargo ücreti
Kargo ücreti sipariş başına ₺200,00'dir (KDV dahil); ürün toplamı (KDV dahil) ₺10.000,00 ve üzeri olan siparişlerde kargo ücretsizdir. Kargo ücreti ödeme öncesinde sipariş özetinde ayrı bir “Kargo” satırı olarak gösterilir ve ürünlerle birlikte aynı kart ödemesinde tahsil edilir.
Teslimatta ayrıca bir ücret alınmaz. Sipariş kargoya verilmeden önce iptal edilirse kargo ücreti de iade edilir.
Kargo takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo firması ve takip numarası, ödeme sırasında belirttiğiniz e-posta adresine gönderilir.
Teslim alırken kontrol
- Lütfen paketi kargo görevlisinin yanında kontrol ederek teslim alın.
- Paket hasarlı, ezik, ıslak veya açılmış ise teslim almayın; kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun ve bizimle iletişime geçin.
- Ürünün Alıcı'ya veya Alıcı'nın belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar oluşan kayıp ve hasarlardan Satıcı sorumludur.
Adreste bulunulamaması
Teslimat adresinde kimse bulunamazsa kargo firması kendi prosedürünü uygular (bilgi notu, tekrar dağıtım veya şubede bekletme). Teslim alınmadığı için Satıcı'ya geri dönen gönderiler iptal olarak işlenir ve ödenen tutar karta iade edilir.
İletişim
Teslimatla ilgili sorularınız için: info@iotmarketi.com · +905399696734
